Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 04-09-2026

Da Midera, il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza di acquisto il più fluida e affidabile possibile. Di seguito troverete tutto ciò che dovete sapere su come elaboriamo, spediamo e consegniamo il vostro ordine.

Spedizione in Italia

Midera effettua spedizioni in tutta Italia. Facciamo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine in modo sicuro ed efficiente.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi, dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati di domenica o nei giorni festivi inizieranno a essere elaborati il primo giorno lavorativo utile successivo.

Gli ordini effettuati prima delle 22:00 CEST vengono solitamente elaborati il più rapidamente possibile, ma vi preghiamo di tenere presente che i tempi di elaborazione possono variare durante i periodi di maggiore affluenza, i saldi o le festività.

Stime di consegna

Il nostro tempo di consegna stimato è di 5–8 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna totale stimato, inclusa l'elaborazione, è solitamente di 6–10 giorni lavorativi per la maggior parte degli ordini. Vi preghiamo di tenere presente che tutti i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti a capacità del corriere, condizioni meteorologiche, periodi di alta stagione o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Costi di spedizione

Midera offre la spedizione gratuita in tutta Italia. Siamo qui per voi.

Corrieri di spedizione

Collaboriamo con partner di spedizione affidabili per consegnare il vostro ordine in modo sicuro. Il corriere esatto può variare a seconda della vostra località e del metodo di spedizione disponibile per il vostro ordine.

Tracciamento del vostro ordine

Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un'email di conferma con un link di tracciamento o un numero di tracciamento. Vi preghiamo di attendere fino a 24 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive.

Se riscontrate problemi nel tracciare il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@midera.it e vi assisteremo.

Correttezza dell'indirizzo di spedizione

Vi preghiamo di controllare attentamente il vostro indirizzo di spedizione prima di completare l'acquisto. Midera non è responsabile per gli ordini consegnati a un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.

Una volta che un ordine è stato spedito ed è contrassegnato come in transito, potremmo non essere più in grado di modificare o reindirizzare l'indirizzo di consegna. Se notate un errore nel vostro indirizzo, vi preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@midera.it.

Pacchi non recapitabili o restituiti

Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, incompleto o non ritirato, oppure perché la consegna è stata rifiutata, potremmo offrire la rispedizione a un indirizzo corretto. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.

Midera non è responsabile per costi aggiuntivi o ritardi causati da informazioni di spedizione errate fornite dal cliente.

Pacchi smarriti o rubati

Se le vostre informazioni di tracciamento indicano che il vostro ordine è stato consegnato ma non lo avete ricevuto, vi preghiamo di controllare prima nei pressi del luogo di consegna, con i vicini o presso la reception o il locale posta del vostro edificio.

Se il pacco risulta ancora mancante, vi preghiamo di contattare direttamente il corriere e successivamente di rivolgervi a noi all'indirizzo info@midera.it entro 7 giorni dalla data di consegna indicata. Faremo del nostro meglio per assistervi.

Vi preghiamo di tenere presente che, una volta che un pacco è stato confermato come consegnato dal corriere all'indirizzo fornito al momento del pagamento, Midera non può essere ritenuta responsabile per furto o smarrimento successivi alla consegna.

Pacchi danneggiati

Se il vostro ordine arriva visibilmente danneggiato, vi preghiamo di documentare immediatamente il danno con foto chiare o un video di apertura del pacco. Contattateci all'indirizzo info@midera.it entro 7 giorni dalla consegna, includendo il vostro numero d'ordine e la documentazione visiva.

Senza prove fotografiche o video, potremmo non essere in grado di elaborare la vostra richiesta. Una volta verificata, esamineremo la situazione e offriremo una soluzione adeguata ove applicabile.

Resi

Offriamo una finestra di reso di 30 giorni dalla data di consegna. Se non siete soddisfatti del vostro ordine, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@midera.it per ulteriori istruzioni sul reso.

Vi preghiamo di tenere presente che i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Per tutti i dettagli, vi preghiamo di consultare la nostra Politica di Rimborso e Reso.

Domande

Se avete domande sulla nostra politica di spedizione, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@midera.it. Faremo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile.